運営とは？/ ディック
[ 510] 「世界陸上」の真の舞台裏、運営がむちゃくちゃで現場は大混乱 - GIGAZINE
[引用サイト] http://gigazine.net/index.php?/news/comments/20070829_iaaf_osaka_2007/
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8月25日から始まった「世界陸上選手権」ですが、その運営のむちゃくちゃさが段々と明らかになってきています。現場のボランティアの混乱状態は想像を絶しており、ついにIAAF（国際陸上競技連盟）からも苦情が来ているようです。原因はボランティアのシフトがめちゃくちゃになってしまっていること。ボランティアスタッフの掲示板の書き込みを読んでみると、どうやらシフトを管理するシステムのデータが消えた、あるいは不整合が起きている、などの問題が発生している模様。 その結果、エリトリア選手団の選手ら5人がなぜか大会組織委員会の用意した部屋に泊まることができず、1階ラウンジの床に毛布を敷いて寝るという非常事態も起きています。しかしこれは単なる「不幸な事故」ではなく、「起こるべくして起きたのだ」ということが以下の舞台裏を見てもらえればわかります。 つまり、事前に申告した人数内であったにもかかわらず、大会組織委員会が指定したホテルに行くと部屋がない。そのまま待機を指示されて待っていたが部屋は用意されなかった、仕方ないので1階ロビーの隅にあるラウンジの床に毛布を敷いて寝ることになったというわけ。 翌日、見かねた隣国のジブチ選手団が自室の空きベッドを提供し、相部屋で3泊したそうです。つまり、1日目は床で寝て、2日目〜4日目は他国の選手と相部屋だった、と。この4日間もの間、運営委員会は一体何をしていたのでしょうか……。毎日新聞によると、 全体に選手・関係者の来日が多く、指定のホテルの部屋が足りなくなったのは事実だ。だが、別のホテルを用意していた。エリトリアの選手が床で寝たことは報告も受けていないし、確認していない。 ジブチ選手団によると大会組織委員会は「大混乱していた」とのことですが、混乱しているにしてもこれはあまりにもあまりなのでは……？ というわけで、運営の裏側を見てみましょう。ボランティアの方々は「チームアタッシェ」という名称らしい。掲示板に書いてあることなのであくまでも一例にすぎませんが、それでもいろいろなことがわかります。 掲示板を見ているとボランティアの方々の書き込みがかなりあり、それによるとこのホテルでの混乱は起こるべくして起こったという感じがします。以下の書き込みは毎日新聞が報じた内容のことだと思われます。 最大ホテルは部屋がなくなったのに、次から次に到着し大混乱でした。4時間まちなんてざらでした。昨日からこういう風になることは分かっていたのに、指揮系統がまるでなく、チェックインセンター（ホテルのではなくLOCが設置したもの）は機能不全に陥ってしまいました。 可哀想なのは選手の皆さんです。明日のマラソンに出る人は充分睡眠をとりたいのに、それもできず床で寝たり、ラウンジに毛布を持ち込んでホテルマンが抑えるのも聞かず寝てました。 オーバーブッキングのため、選手・関係者の宿泊ホテルは、当初の予定から大幅に変更されています。一国が別々のホテルということもざらです。ですので、明日からも我々ｱﾀｯｼｪの担当国が変わったり、配属ホテルが変わったりすることが、予想されますが、我々ﾎﾞﾗﾝﾃｨｱだけでなく、現場の人(ホテルの人も、市からの派遣の人も、外注の人も)すごく混乱していて、心身ともに限界の状況で凌いでいます。悪いのはLOC です。どうか、皆さん、みんなで力をあわせて、乗り切る覚悟でご協力、お願いします。本当に現場の人間は、もう誰が悪いという状況ではないのです。どうぞ宜しくお願いします>_ で、なぜこんな事が起きたのか？原因は2つ。1つは市職員によるボランティア（つまり日本国中から駆けつけた無償ボランティアの方々とは違う）と大会組織委員会（LOC）の無責任さ、そしてもう1つはシフトのシステムがぶっ壊れたか何かでトラブルが発生しているということ。 まずは1つめの市職員によるボランティアと大会組織委員会（LOC）の様子を見てみましょう。いずれも多くいるボランティアの方々を統括する役目です。いくら優秀なボランティアが多くいても、統括する人がいなければ烏合(うごう)の衆ですので、かなり重要な役目です。この統括する責任者達はユニフォームの色が一般のボランティアとは違い、「黒シャツ」になっており、いわゆる「責任者」らしい。しかしその無責任さは度を超えている様子。 このホテル食堂設置のPCサポート不在の件については、ホテル巡回（？）黒シャツの方にも問い合わせましたが、「感知しない・言いたいことがあったら、フードの質問対応表に書いて出せ」と言われましたので、そうしましたが、その後、どうなっているのか、わかりません。電話でも問い合わせしましたが、「私は担当ではないので知りません」。「では、どこに問い合わせたいいのですか？」と聞いても、「さあ、知りません」という返事でした。 挙句の果てに、ホテル行きのシャトルバスに乗り遅れて逆ギレする選手。バスは時間通りに出発する旨伝えたらその点は納得してたけど、次のバスが30分後だと言ったらまたキレました。彼女は何回もこういった大会に出てる様ですが、大阪は何もかも最悪だと言ってました。そんな事ボランティアに言われても！っていうかちょっと悲しいやん！でも「何もかも」って他にどんな事があるのかちょっと聞きたかった…。 もちろんこのような認識なので、先のホテルの床で寝ることになった件についても、問題の本質は以下のような点にあるわけです。 ネット毎日新聞「手配ミスで部屋ない」と載ってました。手配ミスなんてものじゃなく、そもそもシステムとしてなっていなかったと思うのですが、こんな甘い『手配ミス』という表現でいいのでしょうかね。 ネットでは「・・指定のホテルの部屋が足りなくなったのは事実だ。だが、別のホテルを用意していた。・・選手が床で寝たことは報告も受けてないし、確認していない。」との組織委広報室長の話が載っていました。 『用意していた』のではなく《慌てて別のホテルを用意した》のが事実ではないのですか？端で見ていたらそう見えました。そうでなければ、多くの方を何時間もまたせることもなかったでしょう。 「そもそもシステムとしてなっていなかった」という表現がありますが、掲示板を読み進めていくとコレが単なる誇張表現ではなく、文字通り「システムとしてなっていなかった」ようです。つまり問題の2点目ですね。どうやらシフトのデータが消えていた、あるいは整合性がなかったらしい。 ボランティアサイトのボードにもそう書き込まれているやないの！だから、この電話切らないで、今すぐ、返事してください！！」と、思わず怒鳴りました。 データが本当になくなったのかどうかは確認できませんが、しかしシフト関係が異常なことになっているのは事実で、あらゆる問題がこのシフト関連に端を発しています。ざっと見ただけでも以下のような事態になっており、シフトだけでなく、各ボランティアに割り当てるユニフォームのデータなどの整合性もおかしくなっているようです。まさに大混乱状態。 自分もフード担当でしたが、活動日2日分を残して、3回目の活動の消失、4回目の活動についての変更予定を電話で受けました。 掲示板を読む限りではBシフトで入っていた自分にとっては、変更点（AかCしか残っていない、ADの関係状変更業務の幅が狭い）が多いようで正直うんざりしています。 ユニフォームはボランティアに参加した記念になるものだと思いますし、それに、サイズを申告しているのにもかかわらず、多くの方が違うサイズを受け取る事態となっているようで、なんで準備していただけなかったのか疑問です。 まず、ボラ開始までにも(この掲示板内では日常茶飯時かも、ですが)シフト変更を申請したのに一向に連絡がなかったり、ユニ受け取りの連絡をしたら在庫がないので再入荷まで来るなと言われたりで不安爆発でした。シフトは何とか確認しましたが、ユニの連絡が活動初日までには来る約束だったのに、前日になってもこない…。初日ボラが幸いにも遅出だったので早起きしてユニを取りに行くと、上下ともにサイズが全く揃いませんでした。問合せた時には25日に再入荷すると言われてたんですが…。結局余っている大きいサイズを使用することになり、Ｓサイズの私がＯサイズ…はっきり言ってＴシャツお化けです。そんな不格好でズボンも脱げて落ちそうな状態では業務は難しいですよね??もちろん私も大会のユニを着ることが様々な点から意味を有していることだと理解していますが、用意もされず、着れないものを押し付けられたってどうすることもできません。そこで担当駅でボラをまとめている方に、せめて無地のベージュＴの代用着を認めて頂きたいと相談しました。(ズボンはベルトを通してウェストを三回折り返し調整しました…)しかし、大会ユニの着用は必須なので、そのサイズのものを着用できないならボラしなくて良い、帰れと言われてしまいました。えぇー!?と唖然。その後ボラセンに連絡をとって頂き小さいサイズがないか電話しましたが朝同様在庫は全くなく、そちらでも対応は同じで着用できないなら参加を遠慮してほしいとのことでした。 せっかくこのボランティア業務を楽しみにして、専門用語を勉強したりして事前準備をしていたのに、全て水の泡。 同じような人が何人かいて、最終的に名前がリストにあっても実は組織委員会の手違いで別の場所だったので移動するよう言われていた人も。組織委員会自らが「もうメチャメチャ」と言ってますが、こういう事をボランティアに言われてもじゃぁ私達は何かあったら誰を頼りにしたらいいのか、という感じです。 結局ある国のアタッシェの手伝いをしましたが、何もすることが無く8時間のうち実務的な事をしたのは5分ぐらい。選手とも全く会わず、語学も使わず、必要とされてないかバカにされてる、と思わされた空しい一日でした。 私も昨日決められたホテルに行くと名前がありませんでした。指定されたホテルへ行っても長い間待たされ、挙句の果てにその国のアタッシェは人が余ってて、既に入られてる人に話を聞くとたいしてする事もなく、これ以上人を増やされても困るような感じでした。最初に割り当てられたホテルでは戦場のようで、1人で何カ国も持っていたり、いまだアタッシェがついてない国もあると聞いていたので、リエゾンにここで人が余っているなら、そこに戻れないかと頼んでも、他のホテルの事まで構ってる余裕はないと、言い返されただけでした。そもそもボランティアっていうのは、助け合いですよね。それを自分が忙しいからとか、自分の所は回ってるからっていうのだけで、知らん振りするなんて、おかしな話です。もう1人一緒にそのホテルに回された人も、ひどい言われ方をしていました。こんなに気分の悪いボランティアは初めてです。誰もが忙しい中、時間を割いて来られる選手の為に役に立ちたいと思って、相談しているのに、「愚痴を聞く時間はない」と一蹴されて、これのどこがボランティアなんでしょう？？ しかしなんだかんだ言いながらも掲示板を見ていると、ボランティアの方々がいかに必死になってがんばってギリギリのところで運営を支えているかはわかります。そうであるにも関わらず、IAAFからクレームが。 日本開催と言うことで、まともな運営をやってくれることだろう、来年開催される北京五輪のホストである中国との違いを見せてくれるだろうと思っていたのですが、大会運営は思いのほかよくなくて、北京で何かあっても文句言えないと言える事象があったようである。 個人的には陸上そのものに興味があるわけではないんだが、運営が酷すぎて、日本の恥さらしになっているとなるとまた別。まともに運営できないなら大阪でやるなよ。 世界陸上ボランティア、マナー違反…競技中に写真撮影世界陸上選手権大会で活動するボランティアが、メーン会場の長居陸上競技場（大阪市東住吉区）の観客席からカメラ付き携帯電話で競技中の選手を撮影していたとして、大会組織委員会が国 世界陸上の舞台裏で結構大変なことになってるらしい。 報道でもあったけれどもある国のメンバーが予定が決 ホノルルセンチュリーライドは*1JALがスポンサーになってる。ということもあってかJAL系列の旅行代理店で申し込めばロードバイクを無料で送ってくれるサービスがある。このサービスに惹かれて、たまったNorth Westのマイルを使うでもなくJALでツアーを申し込んだ。 ところが 世界陸上：手配ミスで部屋ない エリトリア選手、床で一夜−陸上競技：MSN毎日インタラクティブ：毎日新聞 2007年8月29日 7時15分 地元で開催されている世界大会だが非常に情けないニュースだ。 でもイマイチ反応が悪いのも事実。 ワールドカップが長居に来る時はチケットの話が会話に出たけれど今回の世界陸上ではそういう話は聞こえてこなかった。 一部メディアではこういう記事も出ていた… まぁ、なんていうか・・・いろいろニュースなってましたが・・・（非常に残念ですが）よくまとまってるので・・・ 8月25日から始まった「世界陸上選手権」ですが、その運営のむちゃくちゃさが段々と明らかになってきています。現場のボランティアの混乱状態は想像を絶しており、ついにIAAF（国際陸... 世界陸上を盛り上げようと必死にがんばっていた為末や末次の不振が、こうした大会組織委員会のレベルの低さに一因しているとしたらじつに悲しい。海外の選手たちを迎えるホスト国の代表という立場から、この「地べた寝かされ事件」などの混乱が精神面に微妙な影響を与えた可.. この前のサッカーアジア杯での運営側の不手際を厳しく糾弾していたのは記憶に新しいところですが、いざ日本でもこう 今行われている世界陸上で、TBSスタッフが集団食中毒に罹ったり、エリトリアの選手がホテルの床で寝なくてはならなかったりしていますが、どうやら運営がめちゃくちゃなんだそうです。 もうこのブログだーれも見てないですよね・・・ってか男子新体操はどうした（汗 とりあえずちょー久しぶりに書いてみます。 最近のテレビ・・・朝青龍の過激報道ばかりでつまらん！って言いたいです。 モンゴル帰国の瞬間を撮って報道、誰が楽しいと思うか？ ネタがな... 昨日から見てしまっている 日本人選手が活躍しないことがかえって大げさな演出がなく私には楽しめる 運営などで大変なことになっている様子が伝えられると その掲示板などが本来の機能？以外に書き込みが行われ 運営以上に大変なことになっているようだ それにしても夜遅く |
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